Documentation
Table des matières
Important
Pensez bien à renseigner le poids de vos produits en kilogramme (ex : 100 grammes = 0.1 kg) et les dimensions en centimètres (1 mètre= 100 cm). Le calcul des frais de livraison se base sur le poids total des produits.
Comment activer la lettre suivie ?
Pour offrir la posibilité d’envoi en lettre suivie à vos clients, vous devez d’abord :
- Activer la méthode de livraison “Lettre Suivie” dans les méthodes de livraison préconfigurées (Réglages > Livraison Préconfigurée)
- Ajouter la classe de livraison “Compatible Lettre Suivie” à chaque produit concerné (Produits > Editer la fiche produit)
Pour que la lettre suivie soit proposée à votre client,son panier devra contenir uniquement des produits compatibles “Lettre Suivie”.
Description de la lettre suivie
Avec la Lettre suivie de La Poste, vous pouvez suivre l’acheminement et la distribution de vos envois importants, documents ou petits objets. En France métropolitaine, vos envois seront distribués en 48 h (délai indicatif).
Limitations :
- 3 kg maxi (sauf 2kg vers UE et monde)
- Moins de 3 cm d’épaisseur
Préparer son envoi
Vous pouvez préparer votre envoi en ligne ou le faire en bureau de poste.
En ligne, rendez-vous sur : https://www.laposte.fr/lettre-simple-et-suivie-en-ligne
- Appuyez sur le bouton “Envoyer une lettre en ligne”
- Suivez les instructions
- Payez votre envoi
- Imprimez et collez votre étiquette sur la lettre
- Déposez votre lettre dans un bureau de poste